マイナンバーカード・電子証明書の予約手続

マイナンバーカード・電子証明書の手続を円滑に行うため、予約制を導入しています。

予約方法

予約方法の種類

予約方法	概要
LINE	座間市LINE公式アカウントを友だち登録し予約します。24時間受付が可能です。
電話	8時30分から17時15分の間に、担当（電話番号046-252-8006）へご連絡ください。

LINE予約

1. 「座間市LINE公式アカウント」を友だち追加

• 座間市LINE公式アカウント

2. トークメニュー「予約」を選択

3. 「マイナンバーカード窓口予約」を選択し、予約希望日時を入力します。
4. 「カード交付」または「電子証明書の更新」を選択し、申請人数・氏名・生年月日・予約ID（「電子証明書の更新」の場合は不要）を入力し、予約をしてください。
5. 当日は予約時間の5分前までに受付窓口へお越しください。

※アンドロイドで生年月日を入力する時の注意点
「＜」「＞」を押すと、表示月が変わります。また、年号を選択すると、西暦を変更できます。
生年月日を選択後、「送信」押す。

※予約IDは（「電子証明書の更新」の場合は不要）郵便はがきの右上または左上に記載されています。

電話予約

担当課直通ダイヤル：046-252-8006

受付日	受付時間
平日（月曜日～金曜日）	8時30分～17時15分
第2・4土曜日	8時30分～正午

（注）上記を除く土曜日・日曜日、祝日および年末年始（12月29日～1月3日）は受付けていません。

1. 担当課直通ダイヤルへ電話をかけ、予約希望日時・手続の種類・氏名・生年月日・予約ID（「カード交付」のみ）を伝えてください。
2. 当日は予約時間の5分前までに受付窓口へお越しください。

※予約IDは（「電子証明書の更新」の場合は不要）郵便はがきの右上または左上に記載されています。

キャンセル方法

LINEによるキャンセル

予約した端末のLINEからキャンセルが可能です。
予約画面を削除してしまった等LINEによるキャンセルが出来ない方は、電話でもキャンセルできます。

電話によるキャンセル

担当課直通ダイヤル：046-252-8006
キャンセルは予約者本人以外の方でも行えます。予約日時と予約者氏名をお伝えください。